OGÓLNE WARUNKI SPRZEDAŻY (OWS)

P.H.U.P SPIRUR Wądolny Paweł

NIP: 6252304607

1. Postanowienia ogólne

1.1. Niniejsze Ogólne Warunki Sprzedaży (OWS) określają zasady sprzedaży elementów wentylacyjnych produkowanych przez P.H.U.P SPIRUR Wądolny Paweł.

1.2. OWS mają zastosowanie do wszystkich zamówień składanych przez Kupujących będących przedsiębiorcami.

1.3. OWS stanowią integralną część każdej oferty, potwierdzenia zamówienia oraz umowy sprzedaży.

1.4. W przypadku rozbieżności pomiędzy OWS a innymi dokumentami, wiążące są OWS, chyba że strony uzgodniły inaczej w formie pisemnej.

1.5. Integralną część OWS stanowi Załącznik nr 1 – Tolerancje wymiarowe.

2. Zamówienia i zawarcie umowy

2.1. Zamówienia przyjmowane są wyłącznie w formie pisemnej, w szczególności drogą elektroniczną (e-mail).

2.2. Umowa zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia zamówienia przez Sprzedawcę lub z chwilą rozpoczęcia realizacji zamówienia.

2.3. Sprzedawca może odmówić realizacji zamówienia w przypadku braku możliwości technologicznych, braku materiałów lub innych okoliczności niezależnych od Sprzedawcy.

2.4. W przypadku elementów nietypowych Sprzedawca może zażądać przedpłaty lub zaliczki.

2.5. Kary umowne z tytułu opóźnienia w realizacji zamówienia mogą być stosowane wyłącznie, jeżeli zostały wyraźnie uzgodnione przez strony w formie pisemnej przed złożeniem zamówienia. W przypadku braku takiego uzgodnienia, Kupującemu nie przysługują kary umowne z tytułu opóźnienia.

3. Terminy realizacji

3.1. Termin realizacji określany jest w potwierdzeniu zamówienia.

3.2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo zmiany terminu realizacji w przypadku wystąpienia przeszkód technologicznych, braku materiałów lub innych okoliczności niezależnych od Sprzedawcy.

3.3. Sprzedawca informuje Kupującego o zmianie terminu realizacji niezwłocznie, nie później niż w terminie 3 dni roboczych od powzięcia informacji o przeszkodzie.

3.4. Jeżeli opóźnienie w realizacji zamówienia przekroczy 30 dni od pierwotnie uzgodnionego terminu, Kupujący ma prawo anulować zamówienie bez ponoszenia dodatkowych kosztów, chyba że strony uzgodnią inaczej.

3.5. Zmiana terminu realizacji z przyczyn wskazanych w pkt 3.2 nie stanowi naruszenia umowy przez Sprzedawcę, z zastrzeżeniem pkt 3.4.

4. Ceny i płatności

4.1. Termin płatności ustalany jest indywidualnie dla każdego zamówienia i wskazany w ofercie lub potwierdzeniu zamówienia.

4.2. Towar pozostaje własnością Sprzedawcy do chwili pełnej zapłaty ceny przez Kupującego.

4.3. W przypadku opóźnień w płatnościach powyżej 14 dni od terminu płatności, Sprzedawca ma prawo wstrzymać realizację kolejnych zamówień oraz zażądać przedpłaty lub zmienić warunki płatności. Wstrzymanie realizacji zamówień z powodu zaległości płatniczych nie stanowi naruszenia umowy przez Sprzedawcę.

4.4. Sprzedawca ma prawo naliczyć odsetki ustawowe za opóźnienie.

4.5. Jeżeli zostało to wyraźnie wskazane w ofercie lub potwierdzeniu zamówienia, Sprzedawca może stosować dodatkowe opłaty związane z opóźnieniem płatności.

4.6. Naliczanie odsetek lub opłat dodatkowych nie wyłącza prawa Sprzedawcy do dochodzenia odszkodowania za rzeczywistą szkodę poniesioną wskutek opóźnienia.

4.7. W przypadku elementów nietypowych lub wykonywanych na indywidualne zamówienie, Sprzedawca może zażądać zaliczki. Zaliczka nie podlega zwrotowi w przypadku odstąpienia od umowy przez Kupującego lub konieczności odstąpienia przez Sprzedawcę z przyczyn leżących po stronie Kupującego.

4.8. W przypadku, gdy Sprzedawca nie jest w stanie zrealizować zamówienia z przyczyn leżących po stronie Sprzedawcy, zaliczka podlega zwrotowi w pełnej wysokości w terminie 14 dni od pisemnego poinformowania Kupującego o niemożności realizacji zamówienia.

5. Produkty, tolerancje i dokumentacja

5.1. Produkty wykonywane są zgodnie z ZSKP oraz przyjętymi standardami technologicznymi stosowanymi przez Sprzedawcę.

5.2. Tolerancje wymiarowe określa dokumentacja techniczna Sprzedawcy lub normy, jeśli mają zastosowanie.

5.3. W przypadku rozbieżności pomiędzy normą a dokumentacją Sprzedawcy, wiążąca jest dokumentacja Sprzedawcy.

5.4. W przypadku elementów nietypowych Sprzedawca zastrzega sobie prawo wprowadzenia zmian konstrukcyjnych lub wymiarowych niezbędnych do wykonania elementu zgodnie z zasadami technologii. Zmiany te nie stanowią podstawy do reklamacji, o ile nie wpływają na funkcjonalność elementu.

5.5. Kupujący odpowiada za poprawność dostarczonych wymiarów, rysunków, projektów i danych technicznych.

5.6. Szczegółowe tolerancje wymiarowe dla produkowanych elementów określa Załącznik nr 1 – Tolerancje wymiarowe, który stanowi integralną część niniejszych OWS.

5.7. W przypadku elementów nietypowych tolerancje ustalane są indywidualnie z uwagi na ograniczenia technologiczne.

5.8. Tolerancje powierzchniowe określa Załącznik nr 1.

6. Dostawa i przejście ryzyka

6.1. Towar może być odebrany osobiście lub dostarczony za pośrednictwem przewoźnika.

6.2. Ryzyko utraty lub uszkodzenia towaru przechodzi na Kupującego w momencie wydania towaru przewoźnikowi lub Kupującemu.

6.3. W przypadku dostawy za pośrednictwem przewoźnika, Kupujący zobowiązany jest do sprawdzenia przesyłki w obecności przewoźnika. W przypadku stwierdzenia uszkodzenia lub niezgodności, Kupujący zobowiązany jest do spisania protokołu rozbieżności lub uszkodzenia przesyłki w obecności przewoźnika. Brak spisania protokołu może skutkować odmową uwzględnienia reklamacji transportowej przez Sprzedawcę.

6.4. Przy odbiorze własnym Kupujący odpowiada za załadunek, zabezpieczenie i transport towaru.

7. Reklamacje

7.1. Reklamacje należy zgłosić w terminie 14 dni od odbioru towaru. W uzasadnionych przypadkach, w szczególności gdy wada nie mogła zostać wykryta w tym terminie, Sprzedawca może rozpatrzyć reklamację indywidualnie, także po upływie tego terminu.

7.2. Zgłoszenie reklamacyjne musi zawierać: opis niezgodności, zdjęcia lub nagrania ilustrujące wadę (jeżeli jest to możliwe), numer zamówienia, numer partii (jeśli dotyczy), wymiary elementu (jeśli reklamacja dotyczy wymiarów).

7.3. Sprzedawca może zażądać dodatkowych informacji, zdjęć, nagrań lub innych danych niezbędnych do oceny reklamacji. Kupujący zobowiązany jest dostarczyć je w terminie 7 dni od otrzymania żądania. Po bezskutecznym upływie tego terminu Sprzedawca może rozpatrzyć reklamację na podstawie posiadanych informacji lub odmówić jej uznania.

7.4. Sprzedawca może zażądać dostarczenia reklamowanego elementu do oceny.

7.5. W przypadku reklamacji dotyczących wymiarów, jeżeli wymiary zostały dostarczone przez Kupującego, Sprzedawca może uznać reklamację wyłącznie w sytuacji, gdy:

• wymiary zostały błędnie przepisane przez Sprzedawcę z dokumentacji Kupującego, lub

• Sprzedawca wykonał element niezgodnie z dostarczonymi wymiarami.

W pozostałych przypadkach reklamacje wymiarowe nie będą uwzględniane. Każdy przypadek rozpatrywany jest indywidualnie.

7.6. Reklamacje dotyczące wymiarów, które mieszczą się w tolerancjach określonych w Załączniku nr 1, nie będą uwzględniane.

7.7. Reklamacje nie będą uwzględniane, jeśli wada powstała wskutek nieprawidłowego montażu, uszkodzenia mechanicznego, przeróbki lub modyfikacji elementu.

7.8. Elementy nietypowe mogą być reklamowane wyłącznie z powodu wad materiałowych lub wykonania.

7.9. Reklamacje rozpatrywane są w terminie 14 dni od dostarczenia kompletu wymaganych informacji.

7.10. W przypadku uznania reklamacji za zasadną, koszty transportu reklamowanego elementu do siedziby Sprzedawcy pokrywa Sprzedawca. Koszty demontażu i ponownego montażu po stronie Kupującego nie są pokrywane, chyba że strony ustalą inaczej.

7.11. W przypadku odmowy dostarczenia zdjęć lub nagrań, o których mowa w pkt 7.2 i 7.3, Sprzedawca ma prawo odmówić rozpatrzenia reklamacji lub obciążyć Kupującego kosztami ewentualnej wizji lokalnej, w tym kosztami dojazdu, w wysokości ustalonej indywidualnie. Wizja lokalna u Kupującego może zostać przeprowadzona wyłącznie po uprzednim uzgodnieniu i opłaceniu kosztów dojazdu przez Kupującego, chyba że reklamacja zostanie uznana za zasadną – wówczas koszty dojazdu pokrywa Sprzedawca.

8. Odpowiedzialność

8.1. Odpowiedzialność Sprzedawcy z tytułu niewykonania lub nienależytego wykonania umowy ograniczona jest do wartości zamówienia, którego dotyczy roszczenie.

8.2. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za szkody pośrednie, w szczególności za utracone korzyści, koszty przestojów, kary umowne, koszty ekip montażowych, koszty transportu, koszty demontażu i ponownego montażu, koszty projektowe oraz wszelkie inne szkody wynikające z pośrednich lub wtórnych skutków wad lub opóźnień.

8.3. Roszczenia z tytułu kosztów poniesionych przez Kupującego w związku z wadą towaru mogą być uwzględnione wyłącznie, jeżeli:

• zostały zgłoszone przed dokonaniem jakichkolwiek przeróbek lub modyfikacji towaru,

• zostały udokumentowane fakturami lub innymi dowodami poniesienia kosztów,

• zostały uprzednio uzgodnione ze Sprzedawcą co do zasady i wysokości.

8.4. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za szkody wynikające z błędnych danych technicznych, wymiarów, rysunków, projektów lub innych informacji dostarczonych przez Kupującego.

8.5. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za szkody wynikające z montażu wykonanego przez Kupującego lub osoby trzecie, w tym za szkody powstałe wskutek nieprawidłowego montażu, niewłaściwego uszczelnienia, użycia nieodpowiednich materiałów montażowych, przeróbek lub modyfikacji elementów. Powyższe nie ma zastosowania, jeżeli montaż został wykonany przez Sprzedawcę lub na jego zlecenie.

8.6. Sprzedawca nie odpowiada za działanie instalacji wentylacyjnej, w której zamontowano dostarczone elementy.

8.7. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za szkody w budynku, w tym zalania, zacieki, zawilgocenia, korozję lub inne szkody powstałe wskutek montażu, niewłaściwego uszczelnienia, braku obróbek blacharskich, działania warunków atmosferycznych lub innych czynników niezależnych od Sprzedawcy.

8.8. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za szkody powstałe wskutek użytkowania elementów niezgodnie z ich przeznaczeniem, dokumentacją techniczną lub instrukcjami montażowymi.

8.9. Ograniczenie odpowiedzialności, o którym mowa w pkt 8.1, nie ma zastosowania w przypadku rażącego niedbalstwa lub umyślnego działania Sprzedawcy.

9. Zwroty

9.1. Elementy nietypowe wykonane na indywidualne zamówienie nie podlegają zwrotowi.

9.2. Zwrot elementów standardowych możliwy jest wyłącznie po uzgodnieniu ze Sprzedawcą, w terminie 14 dni od dostawy, pod warunkiem że:

• elementy nie były montowane ani używane,

• elementy są czyste, nieuszkodzone i nieposiadające śladów użytkowania, w tym zarysowań, zabrudzeń, korozji lub innych uszkodzeń mechanicznych,

• elementy posiadają oryginalne opakowanie lub opakowanie zapewniające bezpieczny transport.

Koszty zwrotu pokrywa Kupujący. Sprzedawca może odmówić przyjęcia zwrotu, jeżeli elementy nie spełniają powyższych warunków.

10. Postanowienia końcowe

10.1. Sądem właściwym dla rozstrzygania sporów jest sąd właściwy dla siedziby Sprzedawcy.

10.2. Sprzedawca może zmieniać OWS; obowiązuje wersja aktualna w dniu złożenia zamówienia. Aktualna wersja OWS jest dostępna na stronie internetowej Sprzedawcy.

10.3. OWS dostępne są na stronie internetowej Sprzedawcy lub przesyłane na życzenie Kupującego.

10.4. Integralną część OWS stanowi Załącznik nr 1 – Tolerancje wymiarowe.

ZAŁĄCZNIK NR 1 – TOLERANCJE WYMIAROWE

do Ogólnych Warunków Sprzedaży (OWS)

P.H.U.P SPIRUR Wądolny Paweł

1. Elementy okrągłe – kanały i kształtki

2. Elementy prostokątne – kanały i kształtki

3. Otwory, kołnierze, rozstawy

4. Elementy nietypowe

Tolerancje ustalane indywidualnie z uwagi na ograniczenia technologiczne.

5. Tolerancje powierzchniowe